دعت الخطوط الجوية الجزائرية جميع زبائنها، الذين يحملون تذاكر غير مستخدمة أو غير معوضة خلال فترة الأزمة الصحية (كوفيد –19)، التوجه إلى نقاط بيع ذات الشركة لتحصيل أموالهم، مصحوبين بالوثائق الضرورية.
وحسب بيان المؤسسة، اليوم، بالنسبة للزبائن الذين إشتروا تذاكر هم من وكالات سفر معتمدة، يرجى منهم التقرب مباشرة إلى نفس الوكالات مرفوقين بالوثائق اللازمة، بغية تسوية مستحقاتهم المالية.
أما في حال قيام الزبائن بشراء تذاكرهم من وكالات سفر وضعت حدا لنشاطها،
يرجى منهم التقدم إلى ممثلية الخطوط الجوية الجزائرية الواقعة في إقليم الوكالة المعنية.
كما وقد أكدت الخطوط الجوية الجزائرية التزامها التام بتسوية وضعية جميع زبائنها الكرام في أقرب الآجال.
وأشارت ذات المصدر إلى تحديد يوم 31 ديسمبر 2024 كآخر أجل لقبول معالجة طلبات الزبائن.
راضية تلمات
